Politique d'expédition

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Zones de livraison

WHEVE livre actuellement vers les destinations suivantes : France, Belgique et Suisse.

Délais

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Délais de livraison estimés : France 3 à 7 jours ouvrés, Belgique et Suisse 5 à 10 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence.

Frais de livraison

Livraison gratuite dès 39€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination.

Transporteur

Nos expéditions sont réalisées via des transporteurs partenaires. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.

Colis non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à wheve.contact@gmail.com avec votre numéro de commande.

Colis endommagé

En cas de colis endommagé, signalez-le sous 48h avec des photos à wheve.contact@gmail.com afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.